Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 15 mars 2025

Chez qirelvantheosia, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à être transparents sur la façon dont nous collectons, utilisons et partageons vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité explique nos pratiques concernant les données que nous recueillons via notre plateforme qirelvantheosia.sbs et nos services d'accompagnement entrepreneurial.

En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous vous encourageons à lire attentivement ce document pour comprendre comment nous traitons vos données personnelles.

Contact pour questions de confidentialité :
50 Rue Eugène Boudin, 76610 Le Havre, France
Téléphone : +33556081332 | Email : info@qirelvantheosia.sbs
1. Informations que nous collectons

Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir nos services d'accompagnement entrepreneurial et améliorer votre expérience sur notre plateforme. Ces informations nous permettent de personnaliser nos contenus éducatifs et de vous proposer un accompagnement adapté à vos objectifs professionnels.

Informations d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
Informations professionnelles : secteur d'activité, expérience entrepreneuriale, objectifs de formation
Données de navigation : pages visitées, temps passé sur le site, interactions avec le contenu
Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation
Cookies et traceurs pour améliorer votre expérience utilisateur

Ces données sont collectées uniquement lorsque vous nous les fournissez volontairement lors de votre inscription à nos programmes de formation ou lorsque vous contactez notre équipe pour des renseignements. Nous ne collectons jamais d'informations sensibles sans votre consentement explicite.

2. Utilisation de vos données personnelles

Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services éducatifs et d'accompagnement entrepreneurial. Nous nous engageons à ne jamais utiliser vos données à des fins commerciales non liées à nos activités de formation.

Personnalisation de votre parcours de formation en fonction de vos objectifs
Communication concernant vos programmes d'apprentissage et votre progression
Amélioration continue de nos contenus pédagogiques et méthodes d'enseignement
Support technique et assistance pour l'utilisation de notre plateforme
Envoi d'informations pertinentes sur de nouvelles ressources éducatives

Nous analysons également les données d'utilisation de manière anonymisée pour comprendre comment nos utilisateurs interagissent avec nos ressources pédagogiques. Ces analyses nous aident à développer de nouveaux contenus et à optimiser l'expérience d'apprentissage pour tous nos apprenants.

3. Vos droits concernant vos données

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans les meilleurs délais, généralement sous 30 jours.

Droit d'accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous, ainsi que des informations sur leur traitement.

Droit de rectification

Vous avez le droit de corriger ou de mettre à jour vos informations personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances prévues par la loi.

Droit à la portabilité

Vous pouvez obtenir vos données dans un format structuré et les transférer vers un autre service.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse info@qirelvantheosia.sbs en précisant votre demande et en fournissant une pièce d'identité pour vérification. Nous traiterons votre demande avec la plus grande attention et dans le respect de la réglementation en vigueur.

4. Sécurité et protection de vos données

Sécurité Renforcée

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles de pointe pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

La sécurité de vos données personnelles est notre priorité absolue. Nous utilisons des technologies de chiffrement avancées pour protéger toutes les informations sensibles lors de leur transmission et de leur stockage. Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données certifiés respectant les plus hauts standards de sécurité.

Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications avec notre plateforme
Authentification à deux facteurs pour l'accès aux comptes administrateurs
Audits de sécurité réguliers par des experts indépendants
Formation continue de notre équipe aux meilleures pratiques de sécurité
Sauvegarde automatique et chiffrée de toutes les données

En cas d'incident de sécurité affectant vos données personnelles, nous nous engageons à vous informer dans les 72 heures suivant la découverte de l'incident, conformément à nos obligations légales. Nous prendrions immédiatement toutes les mesures nécessaires pour limiter l'impact et remédier à la situation.

5. Conservation et suppression des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire pour vous fournir nos services éducatifs et respecter nos obligations légales. Cette approche respectueuse de votre vie privée garantit que vos informations ne sont pas conservées indéfiniment.

Données d'inscription : conservées pendant la durée de votre participation à nos programmes
Données de progression pédagogique : conservées 3 ans après la fin de votre formation
Correspondances et supports : archivées 5 ans pour le suivi pédagogique
Données de facturation : conservées 10 ans conformément aux obligations comptables
Données de navigation : supprimées automatiquement après 13 mois

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes de manière sécurisée et définitive. Vous pouvez également demander la suppression anticipée de vos données en nous contactant, sous réserve de nos obligations légales de conservation.

6. Partage de données et partenaires

Nous ne vendons, ne louons, ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Cependant, nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires de confiance exclusivement dans le cadre de la fourniture de nos services éducatifs.

Prestataires techniques pour l'hébergement sécurisé de notre plateforme
Services de communication pour l'envoi d'emails éducatifs
Outils d'analyse pour améliorer l'expérience utilisateur (données anonymisées)
Partenaires pédagogiques pour certains programmes spécialisés (avec votre consentement)

Tous nos partenaires sont soigneusement sélectionnés et tenus par des contrats stricts de protection des données. Ils ne peuvent utiliser vos informations que dans le cadre spécifique des services qu'ils nous fournissent et sont soumis aux mêmes exigences de confidentialité que nous respectons.

Questions ou préoccupations ?

Notre équipe de protection des données est disponible pour répondre à toutes vos questions
Adresse : 50 Rue Eugène Boudin, 76610 Le Havre, France
Téléphone : +33556081332
Email : info@qirelvantheosia.sbs